SOPPENG, erabrita.com— Pemerintah Kabupaten Soppeng kembali menorehkan prestasi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 mencatat nilai 89,17, menegaskan konsistensi kinerja Pemkab Soppeng dalam menghadirkan pelayanan yang semakin berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Capaian tersebut disampaikan dalam kegiatan Penyampaian Hasil Survei Kepuasan Masyarakat, yang berlangsung Senin, 15 Desember 2025, di Ruang Pola Kantor Bupati Soppeng. Kegiatan ini merupakan kerja sama Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Soppeng atas nama Pemerintah Kabupaten Soppeng dengan PT Cemerlang Statistika Indonesia.
Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten Soppeng, Drs Muhammad Evinuddin, MPA, yang juga selaku Ketua Panitia SKM, membuka kegiatan dan menyampaikan bahwa survei ini menjadi tolok ukur objektif atas kinerja pelayanan publik di seluruh OPD.
“SKM bukan sekadar angka, tetapi cerminan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah. Hasil ini menunjukkan bahwa upaya perbaikan yang dilakukan selama ini berjalan pada jalur yang benar,” ujarnya.
Berdasarkan hasil pengolahan data dari 56 Organisasi Perangkat Daerah (OPD), tren kepuasan masyarakat di Kabupaten Soppeng terus menunjukkan peningkatan signifikan. Nilai IKM tercatat 85,20 pada 2022, naik menjadi 86,20 pada 2023, meningkat lagi menjadi 88,04 pada 2024, dan mencapai 89,17 pada 2025. Kenaikan bertahap ini menandakan keberlanjutan reformasi pelayanan publik di lingkup Pemerintah Kabupaten Soppeng.
Capaian tersebut sekaligus memperkuat posisi Kabupaten Soppeng sebagai daerah yang konsisten dalam meningkatkan mutu pelayanan, baik di sektor administrasi pemerintahan, kesehatan, maupun pelayanan publik lainnya.
Selain capaian umum, prestasi juga ditunjukkan oleh sejumlah OPD yang meraih nilai tertinggi dalam SKM Tahun 2025. Puskesmas Cangadi menempati peringkat pertama dengan nilai 99,08, disusul Puskesmas Batubatu (97,03), Puskesmas Tanjonge (95,48), PT Lamataesso Mattappa Perseroda (95,16), serta Puskesmas Leworeng (94,17).
Plt Direktur Utama Perseroda PT Lamataesso Mattappa, Musdar Asman, menyampaikan apresiasi atas capaian tersebut dan menyebut hasil SKM sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan, khususnya di sektor pariwisata daerah.
“Masuk empat besar dari 56 OPD merupakan kebanggaan sekaligus tanggung jawab bagi kami. Predikat Sangat Baik dengan nilai 95,16 adalah hasil kerja kolektif seluruh jajaran dan akan kami jadikan motivasi untuk terus berinovasi,” katanya.
Pemerintah Kabupaten Soppeng menegaskan komitmennya untuk menjadikan hasil SKM sebagai dasar penguatan kebijakan pelayanan publik, sekaligus mempertahankan tren positif prestasi daerah dalam membangun tata kelola pemerintahan yang profesional dan melayani.
0 Komentar